打印不了但不是打印機(jī)故障，你們也管嗎？

管。PC驅(qū)動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)連通、共享打印、紙張與用法、供電與線纜均在服務(wù)范圍內(nèi)，直到恢復(fù)打印。

響應(yīng)和上門時(shí)效是多少？

10分鐘在線響應(yīng)，六城區(qū)2--4小時(shí)上門，2小時(shí)修好；若延遲，補(bǔ)償1000頁(yè)/次。

48小時(shí)無(wú)法修復(fù)時(shí)提供備用方案（備機(jī)/更換），細(xì)則與關(guān)鍵崗位保證可協(xié)商寫(xiě)入合同。

每累計(jì)10萬(wàn)張打印量巡檢一次；專屬客服1v1進(jìn)行用戶培訓(xùn)。

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넳 넲

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